「汇玩」的平安银行信用卡重构跨境消费「智慧竞争力」

  当信用卡进化为陪伴用户探索世界的智慧入口，平安银行信用卡也藉此完成了其在跨境消费市场“智慧竞争力”的重构与跃升。

  尽管中国移动支付高度普及，但在境外，信用卡依然是主流的支付手段；从服务客户的角度而言，发卡机构也要一直完善跨境业务，实现境内外服务一体化。

  得益于免签政策扩大及各项支持措施的紧密布局，出境游市场持续升温。随着2025年暑期开启，出境游迎来旺季，跨境消费市场愈发火热。

  然而，当前跨境消费领域存在诸多痛点，各类优惠活动分散且规则复杂，汇率波动加剧影响消费者获得感，同时从额度管理到境外保险等环节缺乏一站式解决方案，用户迫切地需要从单一支付向综合服务的体验升级。

  对存量时代的信用卡行业而言，面对激烈的市场之间的竞争，能否快速捕捉消费者的需求变化，提供多元化、差异化的服务与体验，成为破局的关键。

  在此背景下，平安银行信用卡深入洞察用户痛点，凭借强大的资源整合能力，汇聚五大国际卡组织及优质商户资源，重磅推出暑期出境游大促，全力打造跨境消费优选信用卡品牌。

  近年来，在我国“双循环”战略的引领下，居民跨境旅游意愿稳步提升，金融机构则积极推出利好出境的系列活动，逐步提升居民境外旅行的便利性与优惠性，推动出境游市场高质量发展。

  以平安银行信用卡为例，2023年3月，在境外旅游重新放开的节点，平安银行信用卡打造了“平安出发、品鉴世界”境外游活动品牌，并先后推出“品鉴港澳繁华、品鉴日韩浪漫”等专题，打造深度境外游消费体验。

  2024年4月，“平安出发、品鉴世界”再升级，以“全球88折，玩点地道的”为主题，将权益优惠由亚洲扩展至全球，繁华港澳、浪漫日韩、风情东南亚、自在欧美，带来消费88折返现、首刷返现、签证优惠、保险赠送等权益活动，为客户提供“省心、省时、又省钱”的出境游体验。

  随着出境游市场不断升温，平安银行信用卡持续发力。在今年暑期旅游消费旺季到来之际，平安信用卡推出以“‘汇玩’的人先享受世界”为主题的暑期大促，以大手笔的优质权益资源投入，加码跨境消费市场。

  在这里，“汇玩”指的是平安信用卡最新推出的汇率优惠权益，同时呼应了“会玩”与“慧玩”，既指会做攻略、懂得省钱的人，也是积极探索，会享受世界的人。

  据Fastdata极数发布的《中国旅业年度报告2024》，如今的旅行者更具战略性，他们寻求高价值，同时又不牺牲体验，这种转变为可提供引人注目的价值主张的旅游服务产品及服务供应商提供了机会。

  通过融合“会玩”与“慧玩”，平安银行信用卡将出境游从单纯的“精打细算”提升到“智慧优先”的更高层次，不再仅仅关注省钱本身，而是更注重通过智慧的消费方式，让用户在旅行中获得更丰富、更自由的体验，从品牌层面与消费者建立起更深层次的价值共鸣。

  最新上线的平安银行信用卡TVC（品牌商业广告），则以杨贵妃和“自由女神”两大东西方IP为主角，通过时空跳跃的奇幻旅程，将历史人物形象与现代消费场景结合，降低金融理财产品理解门槛，突出“‘汇玩’的人先享受世界”这一主题。

  在此次暑期出境游大促中，平安银行信用卡汇聚银联、万事达、Visa、美国运通、JCB五大国际卡组织及优质商户资源，全方位覆盖境外出游全流程的消费优惠，将智慧省钱落到实处，使用户的获得感“拉满”。

  针对汇率波动这一跨境消费的痛点，平安银行信用卡推出汇率特惠活动，平安银行卡号62开头银联信用卡、或卡号37开头运通信用卡特邀持卡客户，在平安口袋银行APP 搜索“暑期”报名活动后，通过报名的支付通道，在境外线下商户POS刷卡消费，完成不同交易笔数，可享对应阶梯层级的汇率补贴优惠，至高笔笔省1.5%，至高可享120元汇率补贴。

  境外消费笔笔返1%，规则简单明了，用户报名后使用指定卡片（平安Visa、平安万事达、平安运通指定卡种）在境外消费，即可笔笔返1%，至高月返365元，适配年轻白领的碎片化购物需求，为广大购买的人带来触手可及的普惠权益。

  境外消费达标享88折返现，用户报名成功之后，每月使用平安银行信用卡在境外线下商户消费，累计达等值5000块钱，超出部分享88折返现，每户每月每卡组至高返等值888元人民币。

  可以看到，平安银行信用卡将跨境权益设计精准到“毛细血管”，通过跨境优惠分层覆盖，从高感知的汇率优惠，到覆盖高频小额消费的笔笔返，以及88折达标中高端消费补贴，打造出“权益即体验”的沉浸式服务。

  此外，持有高端卡如平安美国运通百夫长白金卡的客户，可享受至高月返6296元。除了上面提到的汇率特惠、境外线折返现，平安美国运通百夫长白金卡客户还可叠加享受诸如境外消费10%返现、运通卡亚洲地区消费笔笔返2%、境外消费至高赢3988元京东E卡等，境外消费越刷越省。

  平安口袋银行App的“境外专区”，不再仅仅是活动公告栏，而是全面整合了出境可用的所有活动资源（如返现、汇率优惠），在此基础上，按目的地、卡组织提供精细化的权益指引，并融入留学服务等增值内容，构建了一个覆盖“信息获取-优惠使用-增值服务”的出境金融生态圈。

  近年来，平安银行信用卡持续优化境外产品及权益，并以高频的主题系列活动、创新的营销模式，以及本地化、场景化、一站式的运营手段，形成了多层次的跨境服务生态。

  从过去依附于特定目的地或消费场景的分散活动与优惠，向为覆盖用户出境用卡全流程、兼容全卡组织的整合性解决方案进阶；精准锚定了用户从行前规划、途中消费到归国结算的完整体验链，系统性地解决跨境消费中的信息分散、规则复杂、服务割裂等痛点。

  对用户而言，他们期望的不仅是支付工具，更是能提升旅行品质、保障旅途安心、放大消费价值的智慧伙伴。“省心、省时、省钱”是基础，“智慧掌控感”和“体验自由度”成为更高追求。而支付安全是智慧用卡的基础保障，也是良好体验的核心要素。

  推荐使用安全性更高的芯片信用卡（如平安银联全卡种、平安运通全卡种、平安Visa美元白金卡、平安万事达人民币卡、平安留学生附属卡等）。芯片介质的读写保护技术可大大降低盗刷风险，是出境支付的更优选择。同时，此类芯片卡在欧美、日韩、新加坡等地商户覆盖率广，且普遍支持非接触式“一拍即付”功能，在部分场景下甚至可替代当地公共交通卡，让出境消费更安全也更便捷。

  整体上，通过“汇率优惠+返现组合”的智慧设计，叠加安全便捷的支付保障，平安银行信用卡将“省钱”升维为赋予用户“智慧优先”的旅行掌控感，用金融工具优化旅游体验，陪伴客户享受世界，从而重构了跨境消费的价值内涵。

  当信用卡进化为陪伴用户探索世界的智慧入口，平安银行信用卡也藉此完成了其在跨境消费市场“智慧竞争力”的重构与跃升。这不仅是权益的叠加与安全的强化，更是服务理念与生态构建的全面进化，致力于打造更便利、更安全、更优惠的跨境消费体验闭环。

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